Política de tratamiento de datos personales

Responsable del tratamiento

Fundación Escuela de Capacitación Colombia (FUNCA), NIT 800250596-1. Sede Bogotá: Av. Caracas # 34-48, Bogotá D.C.. Sede Itagüí: Cra. 50 # 46-35, Itagüí, Antioquia.

Datos que recolectamos en este sitio

Cuando solicitas información te pedimos tu nombre, número de WhatsApp, ciudad y el programa que te interesa: los datos necesarios para que un asesor te contacte.

Para qué usamos tus datos

• Registrar los datos de colaboradores, estudiantes y demás personas vinculadas a FUNCA para elaborar estadísticas, mejorar los planes educativos y las políticas de la institución, y para fines comerciales y de gestión contable, fiscal y administrativa.
• Entregar información a autoridades judiciales y administrativas cuando lo soliciten formalmente.
• Soportar procesos de auditoría.
• Usar los datos en estrategias de mercadeo y promoción de los servicios de FUNCA, siempre con tu autorización y sin compartirlos con terceros no autorizados.
• Hacer reportes ante centrales de riesgo, cuando se requiera.
• Atender situaciones que pongan en riesgo la salud de estudiantes o colaboradores, como accidentes de riesgo biológico.

Los datos sensibles y los de niñas, niños y adolescentes solo se tratan con autorización expresa del titular o de su representante legal, salvo los casos previstos por la ley.

Tus derechos como titular

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste para tratarlos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

Cómo ejercer tus derechos

Radica tu consulta, solicitud o reclamo por el canal de PQRSF de FUNCA, atendido por el área de atención al cliente. Incluye:

• Nombre completo del titular (o del menor de edad, si lo representas, indicándolo expresamente).
• Datos de contacto: dirección física o correo electrónico activo, y un teléfono.
• Motivo de la solicitud y el derecho que quieres ejercer.
• Número de identificación del titular.

Te respondemos en un plazo de 15 días hábiles a partir del día siguiente a la radicación. Si no es posible en ese plazo, te informamos el motivo y la nueva fecha, que no superará 8 días hábiles adicionales. La consulta de tus datos es gratuita al menos una vez al mes.

Si vencidos los términos no se atiende tu solicitud, puedes acudir a la Delegatura para la Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio.

Vigencia

La política rige desde marzo de 2024 y reemplaza las anteriores. Las bases de datos se conservan el tiempo razonable y necesario para la finalidad con que se recogieron los datos; cumplida esa finalidad, se suprimen, salvo que una obligación legal o contractual exija conservarlos.